惠普打印机显示“无打印墨盒”怎么办？

当惠普打印机上出现“No Print Cartridge”的提示时，意味着打印机无法识别到墨盒或硒鼓，这将导致打印机无法正常工作。这种情况可能会发生在多种情况下，无论是喷墨打印机还是激光打印机，都可能出现此问题。为了帮助大家解决这个问题，以下从多个维度出发，提供一些有效的解决方案。

墨盒/硒鼓安装与检查

首先，需要检查墨盒或硒鼓是否正确安装。有时候，简单的重新安装或检查安装情况就能解决问题。

1. 确认安装：

关闭打印机：首先，确保打印机已完全关闭，然后断开电源。

重新安装墨盒/硒鼓：打开打印机的墨盒/硒鼓舱门，取出墨盒/硒鼓，然后再次按照正确的步骤安装。确保墨盒/硒鼓已完全卡入位置，并且听到“咔嗒”声。

检查触点：墨盒/硒鼓的金属触点如果脏污，也会导致识别问题。用干净的棉签或布轻轻擦拭金属触点，确保没有灰尘或污垢影响接触。

2. 检查机器内部：

卡纸问题：如果使用的是激光打印机，卡纸可能会导致传感器无法正常工作。检查打印机内部是否有卡纸或碎纸屑，并清除干净。

异物：确保墨盒/硒鼓的安装区域没有其它异物。

墨盒/硒鼓状态与兼容性

除了安装问题，墨盒/硒鼓的状态和兼容性也会影响打印机的识别。

1. 墨盒/硒鼓是否用尽：

墨水/碳粉检查：对于喷墨打印机，可以通过打印机软件查看墨水状态。如果墨水已用尽，需要更换新的墨盒。对于激光打印机，同样需要检查硒鼓的碳粉状态。

补充墨水/碳粉：如果墨盒/硒鼓内仍有墨水/碳粉，但打印效果不佳，可以尝试用纸巾轻轻擦拭滚筒，然后再放回打印机多次尝试。

2. 墨盒/硒鼓兼容性：

原装墨盒/硒鼓：建议使用惠普原装墨盒/硒鼓，以确保兼容性和打印质量。使用非原装墨盒/硒鼓可能会导致打印机无法识别。

硒鼓是否被拆过：如果硒鼓被拆过，重新检查一遍安装是否正确，尤其要留意与鼓芯接触的部分是否正确安装。

打印机复位与重启

有时，打印机内部的临时故障可能导致无法识别墨盒/硒鼓。这时，可以尝试复位或重启打印机。

1. 重启打印机：

关闭打印机：确保打印机完全关闭，然后断开电源。

等待：等待约30秒至1分钟，再重新连接电源并开机。

重新测试：重启后，尝试再次打印，看是否能够正常识别墨盒/硒鼓。

2. 打印机复位：

恢复出厂设置：通过打印机面板的菜单选项，可以恢复出厂设置。不同型号的打印机具体操作步骤可能有所不同，但通常可以通过按“OK”键进入服务菜单，然后选择“Restore Defaults”进行复位。

冷复位：某些打印机可能需要执行冷复位，具体步骤因型号而异。例如，对于HP LaserJet Pro M1213nf和M1216nfh，可以按住“取消”按钮和“右箭头”按钮不松手，等待片刻，当控制面板液晶屏有内容显示后才松手。然后按照液晶屏提示设置一体机的默认语言和位置。

更新驱动程序与软件

打印机的驱动程序和软件也可能影响墨盒/硒鼓的识别。确保驱动程序是最新的，有助于解决兼容性问题。

1. 检查驱动程序：

访问官网：访问惠普打印机的官方网站，查找与您的打印机型号相匹配的驱动程序。

下载与安装：下载最新的驱动程序，并按照提示进行安装。

2. 软件更新：

打印机软件：有时，打印机附带的软件（如惠普打印机助手）也需要更新。确保所有相关软件都是最新版本。

寻求专业支持

如果以上方法均无法解决问题，建议寻求专业的技术支持。

1. 联系惠普金牌服务中心：

服务中心检测：如果尝试了所有可能的解决方案，仍然无法解决问题，建议联系惠普金牌服务中心。服务中心的技术人员可以对打印机进行全面检测，并提供相应的维修或更换建议。

维修或更换：如果打印机传感器或其他关键部件出现故障，可能需要维修或更换这些部件。

2. 在线支持：

惠普官方网站：访问惠普官方网站，在“支持”或“客户服务”部分查找联系信息，与惠普的技术支持团队取得联系。

详细描述故障：在联系技术支持时，提供详细的故障描述和您的打印机型号、序列号等信息，以便他们能够更好地理解问题并提供