拯救崩溃的Internet Explorer！快速解决停止工作问题

Internet Explorer已停止工作如何处理

Internet Explorer（简称IE），作为微软开发的一款网页浏览器，曾一度是Windows操作系统默认的浏览器。然而，随着时间的推移和技术的进步，IE浏览器的使用逐渐减少，甚至在某些版本的Windows 10中已被Microsoft Edge所取代。尽管如此，一些用户可能仍然需要使用IE浏览器来访问特定的网站或进行某些操作。然而，IE浏览器在使用过程中可能会遇到“Internet Explorer已停止工作”的提示，这一问题可能会让用户感到困扰。以下是一些解决IE浏览器停止工作的常见方法。

方法一：重置IE浏览器

重置IE浏览器是解决其停止工作的常用方法之一。通过重置，可以将浏览器恢复到初始状态，消除一些由设置或配置错误引起的问题。

1. 打开IE浏览器：首先，确保所有IE浏览器窗口都已关闭，然后重新打开IE浏览器。

2. 打开Internet选项：在IE浏览器的菜单栏中，点击“工具”选项，然后选择“Internet选项”，打开对话框。

3. 进入高级选项卡：在Internet选项对话框中，选择“高级”选项卡。

4. 重置浏览器：在高级选项卡中，找到“重置Internet Explorer设置”部分，点击“重置”按钮。在弹出的对话框中，再次点击“重置”以确认操作。如果需要，可以勾选“删除个性化设置”，以将个性化信息也重置为默认设置。

5. 关闭对话框：重置完成后，点击“关闭”按钮，关闭Internet选项对话框。

6. 重启IE浏览器：关闭所有IE浏览器窗口，然后重新启动IE浏览器。此时，浏览器应已恢复到初始状态，并解决了停止工作的问题。

方法二：卸载并重新安装IE浏览器

如果重置浏览器未能解决问题，可以考虑卸载IE浏览器，然后重新安装。

1. 关闭IE浏览器：首先，确保所有IE浏览器窗口都已关闭。

2. 打开控制面板：在Windows操作系统的开始菜单中，找到并点击“控制面板”。

3. 卸载IE浏览器：在控制面板中，找到“程序和功能”选项，并打开它。在列表中找到“Internet Explorer”，点击它，然后选择“卸载”或“更改”。在弹出的对话框中，选择“是”以确认卸载。

4. 重新安装IE浏览器：完成卸载后，需要重新安装IE浏览器。这通常可以通过Windows Update或直接从微软官网下载IE安装程序来完成。

5. 重启计算机：安装完成后，重启计算机以应用更改。此时，IE浏览器应已重新安装，并解决了停止工作的问题。

方法三：关闭和重新启用加载项

IE浏览器的加载项（如工具栏、扩展等）可能会导致浏览器停止工作。通过关闭和重新启用这些加载项，可以排查并解决问题。

1. 打开Internet选项：在IE浏览器的菜单栏中，点击“工具”选项，然后选择“Internet选项”，打开对话框。

2. 管理加载项：在Internet选项对话框中，选择“程序”选项卡，然后点击“管理加载项”。

3. 禁用加载项：在“管理加载项”对话框中，选择“工具栏和扩展”部分，然后显示“所有加载项”。依次禁用每个加载项，并重启IE浏览器进行测试。如果禁用某个加载项后问题得到解决，那么可以确定该加载项是导致浏览器停止工作的原因。

4. 启用或删除加载项：如果确定某个加载项是导致问题的原因，可以选择启用该加载项的更新版本（如果可用），或者将其完全删除。

方法四：升级IE浏览器和操作系统

如果使用的是较旧的IE浏览器版本，可能会存在与某些网站或操作系统版本不兼容的问题。通过升级到最新版本的IE浏览器和操作系统，可以解决这些问题。

1. 检查更新：在Windows操作系统的“设置”或“控制面板”中，找到“Windows Update”选项，并检查更新。如果有可用的IE浏览器更新，请下载并安装它们。

2. 升级操作系统：如果使用的是较旧的操作系统版本，可以考虑升级到较新的版本。这不仅可以提高系统的安全性和稳定性，还可以使IE浏览器更好地运行。

方法五：检查病毒和恶意软件

病毒和恶意软件感染是导致IE浏览器停止工作的常见原因之一。通过运行杀毒软件进行全面扫描，可以检测和清除这些威胁。

1. 更新病毒库：在运行杀毒软件之前，确保已更新其病毒库和病毒定义文件。

2. 全面扫描：运行杀毒软件进行全面扫描，以检测和清除系统中的病毒和恶意软件。

3. 处理发现的问题：根据杀毒软件的提示，处理发现的问题，如删除恶意文件、修复受损的系统文件等。

方法六：查看系统日志和替换DLL文件

如果以上方法都未能解决问题，可以尝试查看系统日志，以确定导致IE浏览器停止工作的具体原因。如果日志中显示某个DLL文件出现问题，可以尝试替换该文件并使用regsvr32命令重新注册。

1. 查看系统日志：在Windows操作系统的“事件查看器”中，查看系统日志以获取有关IE浏览器停止工作的详细信息。

2. 替换DLL文件：如果系统日志显示某个DLL文件出现问题，可以尝试从其他正常运行的计算机中复制该文件，并替换到故障计算机上的相应位置。

3. 重新注册DLL文件：在命令提示符（以管理员身份运行）中，使用regsvr32命令重新注册替换后的DLL文件。例如，对于iertutil.dll文件，可以使用命令“regsvr32 iertutil.dll”进行注册。

总结

当IE浏览器出现“已停止工作”的提示时，用户可以通过重置浏览器、卸载并重新安装、关闭和重新启用加载项、升级浏览器和操作系统、检查病毒和恶意软件以及查看系统日志和替换DLL文件等方法来解决问题。如果以上方法都未能解决问题，建议将计算机带到专业的维修店进行检查和修复。同时，随着技术的进步和Microsoft Edge的普及，用户也可以考虑迁移到更现代、更安全、更快速的浏览器上以获得更好的浏览体验。