如何在12306官网预订火车票

在12306网上订火车票全攻略

随着科技的飞速发展，网络购票已经成为现代人出行的重要选择之一。作为中国铁路唯一的官方售票平台，12306网站及其手机客户端提供了便捷的购票服务。然而，对于初次使用12306购票的乘客来说，整个流程可能会显得有些复杂。本文将详细介绍如何在12306网上订购火车票，从注册、登录、查询余票、预订车票、确认订单、支付以及取票等各个环节，全方位为您提供实用的操作指南和注意事项。

注册账户

首先，您需要访问12306的官方网站：[http://www.12306.cn/](http://www.12306.cn/)。在网页左侧会看到“余票查询”一栏，但如果想网上订票，必须先注册账户。点击页面左下角的“网上购票用户注册”链接，进入注册页面。同意服务条款后，填写个人基本信息，包括姓名、性别、身份证件类型及号码、手机号码等（带有红色※标记的字段为必填项）。填写完毕后，提交注册信息。接着，登录您注册时填写的邮箱，查收并激活账户。激活成功后，即可返回首页点击“购票”登录账户，开始网上订票。

登录账户

在注册完成后，您需要登录账户才能进行购票操作。在12306网站首页点击“购票”，然后输入注册时填写的用户名和密码，以及验证码。如果忘记了密码，可以通过邮箱找回。登录成功后，您将看到个人主页，可以进行车票查询和预订。

查询余票

登录账户后，点击页面左上角的“车票预订”，进入车票查询界面。在这里，您可以选择出发地、目的地、出发日期以及车次类型（如高铁/动车、普通火车等）。系统将显示符合条件的列车信息，包括列车编号、发车时间、到达时间、剩余座位情况等。您可以根据这些信息，规划行程并选择合适的车次。

预订车票

在查询到合适的车次后，点击“预订”按钮。系统会进入车票预订界面，在这里您需要填写乘车人信息，可以选择常用联系人中的乘客，也可以直接录入新的乘客信息。此外，您还可以选择席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）、票种（成人票、儿童票、学生票等）以及购票数量。确认无误后，点击“提交订单”按钮，系统将生成订单并进入订单确认界面。

订单确认

在订单确认界面，您需要仔细核对车票信息，包括车次、出发时间、座位号、乘客信息等。如果信息无误，点击“网上支付”按钮，进入支付页面。如果有误，可以点击“取消订单”进行修改或重新预订。

选择支付方式

12306网站支持多种支付方式，包括网银支付、支付宝支付、微信支付等。进入支付页面后，选择您习惯的支付方式，并按照提示完成支付操作。支付过程中，请确保网络环境稳定，避免因网络波动导致支付失败。

完成支付

支付成功后，系统将提示支付成功，并返回购票成功页面。此时，您需要记录下订单号，凭订单号和身份证件到火车站窗口、自动售票机或代售点领取纸质车票。如果支付失败，不要重复提交订单，可以联系客服反映情况。

取票与乘车

购票成功后，您需要在开车前携带有效身份证件到指定地点取票。取票时，请确保身份证件与购票时使用的身份证件一致。取票后，请仔细核对车票信息，包括车次、座位号、发车时间等，以免误车。乘车时，请提前到达车站，按照票面信息检票上车。

购票技巧与注意事项

技巧篇

1. 放票时间：了解并掌握放票时间，是提高购票成功率的关键。12306网站的放票时间从8:00至18:00，每个整点和半点都有新票放出。避开高峰期抢票，如节假日或学生放假期间，可以尝试错峰出行。

2. 中转购票：如果买不到直达车票，可以尝试选择中转。从前一两个车站买起，然后在本站上车，也是一种可行的方案。

3. 关注临客：春运期间，铁路部门会在热门方向加开临客。临客车票不受预售期控制，一旦确定开行，就会发布公告，并在第一时间放票。

4. 自动刷新：在12306官网的新版售票页面，添加了“自动刷新”功能。勾选之后，有助于提高抢票效率。

5. 电话订票：如果网络繁忙，可以尝试拨打订票电话（95105105）。如果拨打订票电话总是提示占线，可以尝试加拨其他城市的订票电话（当地区号+95105105）。

注意事项篇

1. 网络安全：在进行网上购票时，请确保网络环境安全，避免在公共网络或不安全的网络环境下操作。提前进行杀毒，保护个人信息和账户安全。

2. 证件信息：购票时，请确保所填证件信息与身份证件一致。一张有效身份证件只能购买同一天同一车次的一张车票。如果需要帮别人一起订同一天的票，需要使用两个人的身份证件。

3. 支付余额：在支付前，请确保支付账户余额充足。支付成功后，如果显示订票失败，不要重复提交订单，应直接联系客服处理。

4. 退改签规则：了解退改签政策，根据需要提前办理。退改签会产生一定的费用，需根据具体情况进行计算和支付。

5. 取票时间：请按照票面信息提前到达车站取票，避免误车。取票时，请确保取票设备正常工作。

额外福利：获取优惠券

在12306官方APP中，有时会有优惠券活动。您可以打开APP，在搜索栏输入特定的优惠码（如“40031”），跳转到活动页面领取优惠券包。这不仅能节省您的出行成本，还能增加购票的乐趣。

通过本文的介绍，相信您已经掌握了在12306网上订购火车票的全流程。从注册账户到取票乘车，每一个环节都至关重要。同时，了解并掌握一些购票技巧和注意事项，将大大提高您的购票成功率。祝您出行愉快！