12306官网火车票在线预订流程

在中国，12306网站是铁路部门唯一的官方售票平台，无论是计划国内旅行还是回家的乘客，都可以在这里方便地购买火车票。下面将详细介绍通过12306网上订火车票官网的订票流程，帮助大家轻松完成购票。

注册账号

首先，你需要拥有一个12306账号。如果还没有账号，可以打开浏览器，访问[中国铁路12306官网](https://www.12306.cn/)，在右上角找到并点击“注册”选项。在注册页面，填写所需信息，包括邮箱、手机号、微信、支付宝等，并进行身份验证和实名认证。这一步非常重要，因为实名认证后才能购票。同时，为了提高购票成功率，建议使用常用且稳定的联系方式进行注册。

登录账号

注册成功后，你就可以登录账号了。在官网右上角找到并点击“登录”选项，输入注册时填写的用户名（通常是手机号或邮箱）、密码，并正确输入验证码，点击登录即可。如果你忘记了密码，可以通过注册时填写的邮箱找回密码。

身份核验

首次购票前，你需要进行身份核验。这可以在官网首页直接进行人脸识别核验，或者选择在车站现场进行核验。身份核验通过后才能正常购票。

车票查询

登录后，点击页面左上角的“车票预订”，选择出发地、目的地和日期，点击“查询”。页面将显示当天所有符合条件的车次信息，包括列车类型、出发时间、到达时间、剩余座位情况等。你可以根据自己的需求，筛选出最合适的车次。

车票预订

选择好车次后，点击“预订”按钮。进入预订界面后，需要选择乘车人。如果之前已经在“常用联系人”中添加过乘车人的信息，可以直接勾选；如果没有，则需要手动输入乘车人的姓名、身份证号等信息。此外，你还可以选择席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）和票种（成人票、儿童票、学生票等）。

订单确认

填写完乘车人信息和票种后，仔细核对一遍，确认无误后点击“提交订单”。系统将显示订单详情，包括车次、席别、乘车人信息、票价等。再次确认无误后，点击“网上支付”。

付款方式选择

进入支付界面后，你可以选择多种支付方式，包括银行卡支付（中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等各大银行的银行卡）、支付宝支付、微信支付等。选择好支付方式后，按照页面提示完成支付即可。

支付成功

支付成功后，系统将显示支付成功的页面，并发送订票确认邮件到你的注册邮箱。请务必记录下订单号，这是取票的重要依据。

取票和乘车

支付成功后，你可以凭订单号和身份证在火车站窗口、自动售票机或代售点领取纸质车票。建议提前到车站取票，以免因为取票排队而耽误乘车。乘车时，请携带纸质车票和身份证，按时到达车站检票口检票上车。

温馨提示

1. 购票时间：12306网上购票服务时间为早上6:00至晚上23:00。一般情况下，网上购票的预售期为15天（具体以12306官方公告为准），请提前规划好行程并预留足够时间购票。

2. 常用联系人：如果需要为多人购票，建议提前在账号的“常用联系人”中添加其他购票旅客的信息。每位旅客可添加并储存最多15位常用联系人，且这些联系人须通过实名核验后才能购票。

3. 儿童票：购买儿童票时，如果儿童有有效身份证件（如身份证、户口本等），请填写儿童的有效身份证件信息；如果儿童没有有效身份证件，可以使用同行成年人的有效身份证件信息购票。需要注意的是，自2023年1月1日起，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。

4. 改签和退票：如果行程有变，可以在12306官网上办理改签和退票手续。改签和退票有一定的规则和费用，请仔细阅读《退改说明》并按照规定操作。

5. 购票注意事项：

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。

一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。

购买铁路乘意险的注册用户年龄须在18周岁以上；使用非中国居民身份证注册的用户如购买铁路乘意险，须在个人信息中如实填写“出生日期”。

乘车人信息需准确无误，一旦提交订单后，发现信息有误将很难修改。

6. 支付和取票：支付成功后，请务必在指定时间内完成取票。逾期未取票，系统将自动取消订单。取票时，请携带身份证和订单号；如果取票机出现故障或排队人数较多，可以到人工窗口取票。

7. 特殊情况：对于跨境旅客、持港澳台居民来往内地通行证的旅客等特殊情况，购票流程和取票方式可能有所不同。请仔细阅读铁路跨境旅客相关运输组织规则和车站公告，按照规定操作。

通过以上步骤，你应该能够轻松地在12306官网上完成火车票的预订。记得提前规划好行程、提前购票、按时取票和乘车哦！祝你旅途愉快！