应对北京健康宝弹窗编号的方法

当您在使用北京健康宝时，如果遇到弹窗编号提示，可能会让您感到困惑和不安。不过，请别担心，这篇文章将详细介绍如何应对北京健康宝出现弹窗编号的情况，帮助您快速解决问题，确保您的健康安全，同时遵守北京市的防疫政策。

北京健康宝出现弹窗编号怎么办？

北京健康宝是北京市为应对新冠疫情推出的一款健康监测工具，旨在通过大数据和信息技术手段，帮助市民和来京人员及时了解自身健康状况，有效防控疫情。然而，在使用健康宝的过程中，有时会遇到弹窗编号提示，不同的编号代表着不同的意义和解决方案。接下来，我们将逐一介绍各个弹窗编号的应对方法。

弹窗编号①：涉疫地区进（返）京人员弹窗

弹窗原因：

您在近14天内（有时为7天）曾到访过有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）。

人在京外：

如果您目前在京外，根据北京市的进（返）京防疫政策，请暂缓来京。

待该地区连续14天（有时为7天）无新增本土感染者或转为低风险地区，或者您离开上述地区已满14天（有时为7天），您可以通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

人在北京：

如果您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并履行防疫义务。

如未向相关部门报告，弹窗无法解除（自行核酸检测不能自动解除本弹窗），直至满足14天（有时为7天）无相关涉疫地区旅居史。

期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

解除方法：

满足相关条件后，通过健康宝重新申请获取“绿码”。

如有疑问：

联系北京12345市民服务热线（电话010-12345、微信“北京12345”）。

弹窗编号②：入境人员弹窗

弹窗原因：

您目前正处于入境隔离期间，入境未满21天（有时为10天）。

解除方法：

根据北京市入境防疫政策，按要求履行隔离防疫义务。

弹窗状态将在入境隔离期满后次日自动解除。

如有疑问：

联系北京12345市民服务热线（电话010-12345、微信“北京12345”）。

弹窗编号③：时空关联排查人员弹窗

弹窗原因：

根据北京市防疫政策及相关流调数据，您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。

人在北京：

若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查。

如无关联风险，弹窗状态可解除（自行核酸检测不能自动解除本弹窗）。

如未及时报告，弹窗无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

人在京外：

若您在京外，请暂缓来京。

待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，您可以通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

解除方法：

满足相关条件后，通过健康宝重新申请获取“绿码”。

如有疑问：

联系北京12345市民服务热线（电话010-12345、微信“北京12345”）。

弹窗编号④：未在规定时间完成核酸检测人员弹窗

弹窗原因：

您在规定时间内未完成核酸检测，包括以下几种情况：

进（返）京72小时后无核酸；

购买四类药品（72小时内）；

出现发热等十一类症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；

所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况；

社会面筛查及其他防疫管理规定情况。

解除方法：

请您立即完成核酸检测。

健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。

如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

如您未完成核酸检测，弹窗无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。

期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

特别提醒：

请前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测，以便检测结果能够及时上传至国家或北京市核酸检测平台。

弹窗编号⑤（有时出现）：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员弹窗

弹窗原因：

您在过去14天内有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史。

人在京外：

根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。

如您离开上述地区满14天后，可以通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

人在北京：

立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并履行防疫义务。

如未向相关部门报告，弹窗无法解除（自行核酸检测不能自动解除本弹窗），直至满足14天无上述地区旅居史。

解除方法：

满足相关条件后，通过健康宝重新申请获取“绿码”。

如有疑问：

联系北京12345市民服务热线（电话010-12345、微信“北京12345”）。

温馨提示

1. 保持冷静：当您的健康宝出现弹窗提示时，请不要紧张，认真阅读提示内容。

2. 遵守政策：严格按照弹窗中的处置提示履行防疫义务，避免造成疫情扩散。

3. 及时咨询：如有疑问或紧急情况，及时联系北京12345市民服务热线。

4. 更新健康宝：如果您的健康宝界面显示异常或健康状态与实际情况不符，请尝试通过升级微信或重新安装小程序来更新健康宝至最新版本。

通过上述介绍，您应该对北京健康宝出现弹窗编号的应对方法有了全面的了解。在疫情防控的关键时期，让我们共同努力，确保自身和他人的健康安全。