沃宽

沃宽app是一款手机宽带综合管理的软件。通过本软件用户可以轻松的办理到提速服务哟。为您的宽带提速，让家庭宽带飞起来，还有更多火爆活动，能方便用户随时随地享受宽带服务，而且沃宽手机客户端免费送提速时长，让你不在需要跑去营业厅去处理。并且，它还能帮你测试wifi，让你的互联网生活更加流畅、稳定。欢迎下载使用。

【沃宽APP介绍】

沃宽app是一款宽带提速软件。通过这款软件，你可以让自己家里的宽带开组马力，免费进行升速，让你享受更加流畅的冲浪体验。沃宽还为你提供宽带续费、宽带新装、增值业务订购等功能。除此之外，还为你准备了相当多的优惠活动，你可以积极参与，享受更多实惠。有需要的用户不要错过这款软件，快来下载体验一番吧！

【沃宽APP特色】

WiFi状态下权威网速检测，快速了解网络状况；

宽带到期免费提醒，提供便捷宽带续费，报障等自助服务；

小积分，大用处。做任务，得积分，积分换礼更实惠；

目前版本支持区域为重庆、四川、北京、福建、内蒙；全国其他地区陆续开通中。

【沃宽APP功能】

1.提速体验

面向北京联通后付费adsl用户，提供每月72小时提速体验服务。最高可提速至20m

2.网上营业厅

提供缴费充值、业务办理、积分兑换、联通商城等各种业务办理快速通道

3.安全管家

联通电脑保姆工程师一对一个性化服务，免费使用正版杀毒软件

4.娱乐中心

提供海量720p正版高清影视节目，还可享受限量版qq红钻、免费网络冲印、网络硬盘等服务

【沃宽APP使用方法】

- 在接入北京联通家庭宽带的wifi网络环境下，打开联通沃宽点击一键提速，即可将下行带宽最高提升至100M。

- 提供联通宽带包年到期提醒、在线续费等服务，业务办理无需营业厅排队。

- 开通联通宽带应用联盟，专享迅雷、百度云、优酷等会员服务。

【沃宽APP常见问题】

1、 通过联通沃宽客户端显示我的宽带已经提速至10M（20M），为什么我的下载速度没有明显变化？

答：北京联通已将您的宽带账号速率提速至10M（20M）（下行最高可达速率），但您的宽带需要具备光纤接入条件，请您登陆www.bbn.com.cn网址，下载安装、使用北京联通客户端（即：北京联通沃宽客户端），并通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。我公司会尽快为您完成光纤入户改造工作。完成后即可享受10M/20M速率。

 2、2M客户如何提速？

答：符合升速条件的2M客户，从即日起北京联通已将您的宽带账号速率从2M升速至10M（下行最高可达速率），体验期间宽带资费不变。但您的宽带需要具备光纤接入条件，通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。升速体验活动截止于2012年12月31日，如您希望继续享受10M速率，则您需要于活动截止日前，办理标准10M沃家庭业务。

3、4M/8M客户如何提速？

答复：符合提速条件的4M/8M客户，从2011年12月底起北京联通已将您的宽带账号速率从4M/8M提速至20M（下行最高可达速率），但您的宽带需要具备光纤接入条件，通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。已经具备光纤接入条件的客户仍需要签署须知，在得到您的确认后我公司将按您现行资费为您长期提供20M宽带接入服务。

4、如何判断是后付费用户？还是预付费用户？

答：较为简单的办法就是根据您的宽带AD号来识别。联通后付费用户：AD号第3位是0的如：**0*********；联通预付费用户：AD号第3位是1或2的如：**1********* ，**2*********； （*号代表数字，AD号为12位数字组成） 以上规则供大部分用户参考

5、网龄兑换提速时长如何计算？

A：从宽带装机之日起，按自然年计算网龄；提速时长兑换规则如下：FTTH/FTTB/ADSL用户：网龄3年以内获赠5小时/月，网龄3年（含）-10年获赠10小时/月，网龄10年（含）以上获赠15小时/月；智慧沃家套餐光纤用户：网龄3年以内获赠15小时/月，网龄3年（含）-10年获赠30小时/月，网龄10年（含）以上获赠45小时/月。

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