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问:无货商品什么时候能到货?
答:无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
问:下单后何时可以收到货?
答:在商品有现货的情况下,下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些);
如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。
问:快递费是多少?
答:凡选用“英雄儿女网站快递”或“快递运输”的会员即可享受免运费优惠。
问:英雄儿女所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
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问:各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?
答:现货:库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;
在途:商品正在内部配货,一般1-2天有货,您可立即下单;
预订:商品正在备货,一般下单后2-20天可发货,您可立即下单;
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