洛快办是洛阳市政府推出的以服务群众为核心的官方综合性便民服务平台。该平台依托洛阳市电子政务云平台数据中心,旨在实现服务百姓“零距离”。通过洛快办,市民可以方便地获取与衣、食、住、行相关的各种生活服务。
洛快办APP支持Android和iOS系统,用户可以通过各大应用商城进行下载安装。安装完成后,用户可以通过手机号注册并登录,进行实名认证后即可享受平台提供的各项服务。
1. 注册时提示账号已存在,可在登录页面选择“忘记密码”进行密码重置后登录。
2. 实名认证时,需输入身份证和姓名,通过省人口库进行对比认证。
3. 在使用电子社保卡时,需设置密码并妥善保管,以便后续使用。
1. 政务服务:洛快办联通了全市政务服务数据,打通了市直各个单位的数据通道,提供包括交通出行、住房服务、医疗服务、文教服务、司法服务等在内的各类政务服务事项。
2. 高频服务:平台积极推动重点部门高频服务事项实现零跑动,网办的各类政务服务事项及群众关注度高的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项都可在线办理。
3. 便民服务:洛快办提供了7个类别、40项便民服务,如电子社保卡申领、契税补贴申请等,满足市民日常生活需求。
1. 政务服务更集成:洛快办实现了全市政务服务数据的联通和各单位的数据共享,形成全市统一的移动应用端,推动了网上政务服务平台与移动端的一体化。
2. 服务内容更丰富:通过全面梳理政务服务事项清单、实现省市分厅互联互通和数据共享共用,洛快办提供了丰富的服务内容,满足市民多样化需求。
3. 服务渠道更畅通:洛快办积极拓展第三方应用渠道,满足不同用户群体的需求,并通过“咨询与反馈”栏目提供全程监督、评价、投诉和反馈服务,提升政务服务水平和质量。
洛快办作为洛阳市政府推出的官方综合性便民服务平台,在政务服务集成、服务内容丰富性、服务渠道畅通性等方面均表现出色。通过洛快办,市民可以方便地获取各类政务服务和生活服务,实现了服务百姓“零距离”的目标。同时,平台积极拓展第三方应用渠道并提供全程监督、评价、投诉和反馈服务,有效提升了政务服务水平和质量。