通州城指是一款专为通州区打造的便民热线问题处理平台,旨在提升政府工作人员处理市民问题的效率与便捷性。该软件由北京首通智城科技创新有限责任公司开发,支持Android平台,为用户提供接诉即办、网格管理、吹哨报到等多项业务服务。
1. 快速接单:用户可通过应用实时接收投诉事件,并立即进行处理,提升响应速度。
2. 智能管理:利用网格管理功能,对管理区域进行线上划分与管理,实现精细化操作。
3. 统计分析:应用提供考核统计功能,自动记录每一次办理情况,并可生成可视化图表,便于了解工作进度与成果。
4. 在线查询:支持关键词搜索,快速定位所需功能或服务,提高工作效率。
5. 超期提醒:对即将超期的案件进行明显提示,确保及时处理,避免延误。
1. 接诉即办:及时接收并处理市民投诉事件,确保问题得到快速响应与解决。
2. 网格管理:提供线上网格化管理工具,帮助用户高效管理自己负责的区域。
3. 吹哨报到:实现吹哨报到功能,记录出勤状态,便于管理与考核。
4. 考核统计:详细统计每一次办理情况,包括处理时间、结果等,支持多时间段查询。
5. 在线查询:内置搜索功能,支持按关键词查询相关功能或服务。
1. 高效便捷:在线处理市民问题,打破传统定点处理事件的壁垒,提升工作效率。
2. 全面管理:提供网格管理、吹哨报到等多种管理工具,实现全方位工作管理。
3. 智能统计:自动生成统计图表,直观展示工作进度与成果,便于分析与决策。
4. 实时更新:工单状态实时更新,确保用户随时了解处理进度,及时跟进。
5. 用户友好:界面简洁明了,操作简单易上手,用户体验良好。
通州城指作为一款专为通州区打造的便民热线问题处理平台,凭借其高效便捷、全面管理、智能统计等优势,有效提升了政府工作人员处理市民问题的效率与质量。该软件不仅支持多种业务服务,还提供了丰富的管理工具与统计功能,帮助用户实现全方位工作管理。同时,其实时更新与用户友好的特点也赢得了广泛好评。总体而言,通州城指是一款值得推荐的移动办公软件。