暨医后勤app

暨医后勤app是一款专为医疗机构设计的后勤管理工具，旨在提高医院后勤部门的工作效率和服务质量。

【暨医后勤app简介】

暨医后勤app基于ITIL的最佳实践运维管理理念，通过移动终端实现“一键式扫码报障”等功能，方便用户、工程师及服务台进行工单处理与跟踪。该软件将事件、问题、配置等模块紧密结合，既遵循了ITIL管理规范，又保持了高效与简便。

【暨医后勤app功能】

1. 一键式扫码报障：用户可以通过移动终端快速扫描设备上的二维码进行报障，简化报修流程。

2. 工单流转管理：从客户请求、服务台流转、工程师处理到服务回访及关闭，全程实现电子化、无纸化管理，便于跟踪和监督工单状态。

3. 事件与问题管理：系统将事件与问题模块相结合，帮助用户快速识别并解决问题，确保服务质量和效率。

4. 配置管理：提供设备配置信息的录入、查询与更新功能，便于用户随时掌握设备状态。

5. 服务满意度评价：用户可以对服务过程进行满意度评价，帮助后勤部门持续改进服务质量。

【暨医后勤app内容】

1. 用户注册与登录：新用户需在医院后勤服务平台注册后才能使用此应用，确保用户信息的准确性和安全性。

2. 工单管理界面：提供工单列表、工单详情、工单进度查询等功能，方便用户随时查看和管理自己的工单。

3. 设备信息管理：用户可以查看设备的详细信息，包括设备名称、型号、位置等，便于快速定位和处理问题。

4. 通知与消息提醒：系统通过推送通知和消息提醒功能，及时告知用户工单状态的变化和新的工单分配情况。

5. 数据分析与报表：提供数据分析功能，帮助用户了解工单处理情况、服务质量等信息，为决策提供支持。

【暨医后勤app玩法】

1. 注册与登录：首次使用需在医院后勤服务平台进行注册，然后使用账号登录app。

2. 扫码报障：在需要报障的设备上找到二维码，使用app进行扫描并填写报障信息。

3. 查看工单进度：在工单管理界面查看自己的工单列表和进度情况，了解工单处理状态。

4. 接收通知与消息：及时接收系统推送的通知和消息提醒，了解工单状态的变化和新工单的分配情况。

5. 评价服务：在工单完成后对服务过程进行满意度评价，帮助后勤部门持续改进服务质量。

【暨医后勤app测评】

暨医后勤app作为一款专为医疗机构设计的后勤管理工具，具有高效、简便、易用等特点。通过一键式扫码报障、工单流转管理等功能，大大提高了医院后勤部门的工作效率和服务质量。同时，该软件还提供数据分析与报表功能，为用户提供了丰富的数据支持。总体来说，暨医后勤app是一款值得推荐的医院后勤管理工具。