天加服务app

天加服务app是一款专为客服行业及维修人员设计的办公管理软件，旨在提供高效、便捷的客户服务与工单管理体验。该软件由南京天加环境科技有限公司开发，适用于安卓和iOS平台，支持多渠道客户服务请求和实时通讯管理。

天加服务app简介

天加服务app作为客户服务系统，实现了随时随地服务客户的目标，让工作人员即使不在电脑前也能接待客户，有效利用碎片时间。通过智能化管理，提高了服务效率和客户满意度，同时优化了整体服务质量。

天加服务app技巧

1. 多渠道服务：充分利用电话、微信等多种客户服务渠道，及时响应客户需求。

2. 智能推送：设置智能订单推送，自动匹配并推送适合的服务订单，减少手动筛选时间。

3. 通讯管理：通过内置的通讯录功能，简化与客户之间的沟通流程，提高沟通效率。

天加服务app内容

1. 多服务渠道：支持电话、微信等多种客户服务请求方式，确保客户能随时联系到服务人员。

2. 工单管理：高效协同的工单管理系统，可实时查看、分配和跟踪工单状态，提高服务效率。

3. 配件管理：实时追踪配件的申请、发货情况，掌握配件库存，确保维修工作的顺利进行。

4. 结算管理：实时生成工单提报、自动结算和统一支付功能，缩短结算周期，提高财务效率。

5. 客户评价：实时推送客户评价信息，公开透明，有助于改进服务质量和客户满意度。

天加服务app用法

1. 下载与安装：在安卓应用商店或iOS App Store搜索“天加服务”并下载安装。

2. 注册与登录：使用手机号或邮箱进行注册，登录后即可使用各项功能。

在“多服务渠道”中设置并监控各渠道的服务请求。

在“工单管理”中查看、分配和跟踪工单状态。

在“配件管理”中实时追踪配件的申请、发货和库存情况。

在“结算管理”中查看并处理工单结算信息。

在“客户评价”中查看并分析客户反馈，改进服务质量。

天加服务app测评

天加服务app以其全面的客户服务功能、高效的工单管理和便捷的通讯管理，为客服行业和维修人员提供了极大的便利。通过多渠道服务，确保了客户需求的及时响应；智能推送和通讯管理功能则进一步提高了服务效率和客户满意度。此外，该软件的界面设计简洁明了，操作流畅，用户体验良好。综合来看，天加服务app是一款值得推荐的客户服务管理软件。